近年来,零售生鲜行业越发的火热,几乎每个小区商业街都有几家线上买单,线下取货的零售生鲜店,竞争力极大,如何才能够获得小区更多的客户量呢?那就需要精细化营销的助力!
零售生鲜行业精细化策略共分为三步: 一,根据客户购物情况,判断客户属性 大家在生鲜APP上购买商品的时候,基本都是有记录的,因此商家可以根据客户的购物情况来判断客户属性,然后建立客户分类情况,比如客户一次性购买货物达到了300以上,但是近有半个月没有购物,这些客户很有可能是被其他的生鲜平台吸引走了,就可以给这类客户划分成“潜在复购率较高的客户”;几乎隔一天就会购买一次,这类客户就是忠实客户;注册一个星期了,还有没有购买的客户,这就是新客户;三个月以上没有购买记录的是流失客户。
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