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法律咨询的概念阐释

法律咨询是指提供法律知识问题的解答。

广义的法律咨询主要指整个律师行业。狭义的法律咨询（律师传统业务中的咨询业务），指签订委托合同之外的咨询业务，即律师就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。法律咨询不仅仅是限制于律师对于法律求助者的法律知识的解答，而是涉及更广泛的法务工作者做法的释疑。

回答步骤律师回答法律咨询，应当遵循如下步骤：

1.登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。

2.听取询问人陈述

2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；

2.2关键情节和细节要作必要记录；

2.3听准问题的焦点、关键和实质。

3.注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。

律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：

（一）耗费的工作时间；

（二）法律事务的难易程度；

（三）委托人的承受能力；

（四）律师可能承担的风险和责任；

（五）律师的社会信誉和工作水平等。

实行风险代理收费，律师事务所应当与委托人签订风险代理收费合同，约定双方应承担的风险责任、收费方式、收费数额或比例。