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监控易需求

该项目建设以业务系统监控为主线（大屏展示业务系统运行状态），以每个业务涉及到的支撑设备（包括各种设备、数据库、应用中间件、网络链路、操作系统、硬件环境等）的性能指标为监控点，可以满足业务系统性能监测、快速定位故障、协助快速解决故障等需求。

信托公司一体化运维项目需求包括八个层面：数据中心机房动环基础监控、“两地三中心”全部设备性能监控、总体网络状况监控、安全审计监控、应用系统性能监控、所有数据库性能独立监控、ITIL自动运维及流程管理系统、运维绩效考核系统以及运维知识库的建设。

监控易统一的运维管理平台规范日常处理流程

oneCenter 一体化智能运维管理平台 基于ITIL标准形成了一套结合服务台、知识库、CMDB、事件管理、问题管理等流程的统一运维管理平台，可以和监控系统做无缝衔接，日常告警事件可直接触发工单运维，提高工作效率。OneCenter系统采用多层架构及模块化的设计，系统功能，模块功能独立，可根据不同需求自由组合。同时，oneCenter 一体化智能运维管理平台具备良好的扩展性，通过第三方数据接口和数据总线以及门户Portal，与第三方产品可进行无缝集成。

监控易设备范围覆盖高速公路各业务领域，实现实时监控

监控易可以对数量众多的软硬件设备、高速公路设备和智能设备进行实时监控和运维管理，保障“云网融合”时代的交通新基建网络畅通。

01统一监控各业务系统的设备，包括各路段上云工程、视频联网云服务、视频会议系统、加油站管理系统、收费站管理系统等。

02若重点监控对象出现问题，运维人员5秒即可接收到告警，并立即定位故障点，实现实时监控。

一体化监控运维面临的具体需求和挑战

挑战 1：多数据中心的集中管理要求项目监控范围包括按照两地三中心模式建立的北京和其他地区的数据中心。每个数据中心的所有监控功能如果都在一个管理平台实现，将带来网络传输压力和管理平台主机的运行性能压力。后期需要支持更多设备和更多数据中心的灵活扩展。

挑战 2：业务连续性带来的故障快速告警、准确定位需求本次集中监控，管理的设备，承载着集团中心和各个商业银行的业务。业务运行的连续性，直接与集团的经济利益相关。业务故障往往涉及到多个软硬件设施，运维人员需要检查。需要自动化告警和故障定位工具，简化运维人员工作，实现故障即时告警和快速定位，缩短问题解决时间。