DHL国际快递体积限制:单边长度不得超过119厘米,长宽高之后不得超过300厘米,超过需要加收超长附加费,邮寄时大家尽可能避免附加费的产生。
DHL国际快递物品限制:大陆DHL,仅接收一般普通货物。香港DHL,可接受内置电池、配套电池、品牌物品。香港DHL,可以通过货代走货。
物流时效:DHL快递可细分为标准、特惠两类渠道,特惠渠道价格便宜,时效相对较慢。标准渠道价格较高,物流时效更快,整体签收在2-6天左右。
对于较轻的印刷品,可以装入长封舌封套内,或者带有安全纽扣的纸袋。装入长封舌封套的,封舌要折入封套里,夹住内件,以免漏出。对于圆卷的印刷品,封皮应不短于内件;尺寸较长、内件容易折断的,应当内衬坚实的圆棍;质量较重,封皮易于的,卷外应当用绳子箍扎。
对于另用纸带书写收、寄件人姓名地址贴在封皮上的印刷品,应当先贴好名址,再进行捆扎。对于盲人读物的封装要求同印刷品。
包机运输,是指包机人、公司,为了达到一定的目的,包用航空公司飞机的一种运输方式。使用包机运输,要确保所托运的货物内,不含有国家法律规定禁止运输、限制运输的物品。并且,托运人应当提前将货物送至的机场,自行办理好海关、检疫等出口手续。想要使用包机运输,需要包机人提供有效件与承运人申请包机。包机人与承运人需要协调好包机运输条件,并且签订包机合同。每次货运包机,都需要填写一份对应的航空货运清单,作为包机的运输证明。
国际快递咨询服务质量评价的内容
一般来说,客户可以通过以下五个维度来评价一项服务的质量:
(1)可靠性:指可靠和地完成所承诺的服务的能力。
(2)响应性:指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。
(3)保证性:指服务员工所具有的知识、礼节及激发客户信任和信心的能力。
(4)移情性:指设身处地为顾客着想的能力和愿望。
(5)有形性:指有形的设施、设备、人员和书面材料的外表等。
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