对于出租型或第三方冷库企业而言,提高货物出入库的效率,减少客户的等待时间,对提升客户的体验尤其重要。因此,利用智能冷库管理系统,实现货物预约出入库,对冷库企业维持与客户的良好合作关系,具有较高的价值。
智能冷库管理系统介绍:
智能冷库管理系统是一款专门针对冷库业务开发的息化软件,可以帮助冷库企业解决作业效率低下以及计费错误的问题。系统具有众多实用的功能,功能大致分为以下几个模块:系统管理、基础资料、仓库操作、财务收款、移动码标签打印、报表中心、增值服务等。
那么,怎样利用智能冷库管理系统,实现货物的预约出入库,减少冷库企业客户的等待时间呢?
智能冷库管理系统预约出入库流程:
首先,建立档案。
在与客户达成合作后,就需要通过智能管理系统对客户进行信息建档,并创建货主账号。冷库企业可以通过客户档案查看货主的相关信息,货主可以通过账号登录,查看自身的费用清单、库存数量以及出入库记录等等数据,同时可以开预约出入库单。
第二,货主预约出入库。
预约入库:在货主账号开通后,货主通过系统登录自己的账号,在系统上创建一张预约入库单,并录入预约入库的货物的相关信息,如货主的名称、货物名称、协议价格、货物规格、货物件数等。然后点击推送预约入库单,即可完成入库预约。
预约出库:货主登录账号后,创建一张预约出库单,并输入预约出库的相关信息,如货主名称、协议价格、作业员工等,然后选择需要出库的货物的名称、规格、件数。然后点击推送预约出库单即可完成出库预约。
第三、冷库根据预约信息安排作业
在货主预约完成后,冷库企业通过系统即可查看出入库预约信息。当预约入库的货物到达冷库后,冷库作业人员即可通过PDA根据入库单进行入库操作;预约出库同理,冷库作业人员使用PDA拣货出库即可。
通常来说,我们计算货主的仓储费用,首先需要准确得知货主的货物有哪些,存放了多久,计费方式是什么,随后根据这些条件进行费用的计算。这个流程看似容易,但要做到“准确”二字,却是有不小的难度。而适时运用冷库管理系统,则能轻松解决。
冷库管理系统仓储费用结算解决方案:
1、货主档案管理
冷库企业的货主众多,每个货主的仓储费用都需要分开计算,因此需要建立货主档案,区分每位货主。其中档案的内容包括货主的姓名、编号、电话、地址、租仓类型、欠费限额等等。冷库企业可以根据货主的信誉级别,自定义欠费限额,当货主欠费额度达到上限,冷库管理系统会自动禁止该货主的货物出库。
2、货物管理
冷库管理系统通常会采用条码技术或者RFID技术,在货物出入库时,通过扫描识别条码/RFID标签,就可以自动识别货物的相关信息,系统会自动写入货物的基础信息以及出入库时间。而结合冷库管理系统的库位管理功能,货物存放在哪个库位也可轻松得知。
3、计费方式
冷库管理系统支持按零仓计费或包仓计费等多种计费方式。包仓计费按周期收费,如按天、按周、按月、而零仓计费则按吨、按板、按件。同时系统支持自定义收费与自定义收费标准。在系统中设定好计费单价、计费方式后,当货物入库后,系统就会自动计算费用。
4、协议价格
冷库管理系统的协议价格功能,就是与货主约定零仓计费的单价、计费方式等等。货主的货物在进入冷库之后,系统会按照设定好的协议单价,自动计算货物的费用。
5、调价管理
可以对货主的仓储费用进行调价,其中包括未入库的无货仓储费用调整,以及已入库的货物按批次价格调整。
6、结算中心
通过冷库管理系统的结算中心,可对货主在某短时间内所产生的仓储费用进行结转结算,并生成费用明细,供企业与货主查看。
对于出租型冷库而言,能否为客户提供的服务,以及快速准确地计算费用,影响着客户的满意度,从而影响冷库的盈利。因此,出租型冷库有必要借助多种手段来提升自身的服务质量。而第三方冷库管理系统正是一种冷库的数字管理工具,对于提升出租型冷库的服务质量有很大帮助。
服务质量可以分为功能质量与技术质量两个方面,简单来说,功能质量就是客户在参与服务传递过程中的体验,指的是过程,而技术质量则是在服务过程结束后,客户得到的一个客观的结果,指的是结果。下面,我们将从这个两个方面,谈谈第三方冷库管理系统,如何提升出租型冷库的服务质量。
1、第三方冷库管理系统如何提升服务过程的质量?
对于出租型冷库而言,其客户在冷藏过程中,更多的是希望,自己的货品能够在冷库中保管得当,能够快速出入库,且冷库能够快速响应自己的需求。
针对以上几点,第三方冷库管理系统是这么解决的:(1)设立货主端,货主可登录自己的货主账号,在系统中进行货品的出入库预约,可自主查询库存出入情况以及在存库存数据、冷藏费用等;(2)配置wms仓储管理模块,结合条码或者RFID技术,以策略指引员工快速准确完成冷库业务操作;(3)系统具备消息通知功能,在客户有新需求时,系统可发出消息提醒,让冷库快速响应客户。
2、第三方冷库管理系统如何提升服务结果的质量?
出租型冷库提供的是仓储的服务,当服务结束后,则需要对服务的费用进行计算。以往,出租型冷库的客户都比较担心冷库随意扣费,计费错误等,无法对冷库建立起信任。而在第三方冷库管理系统中,货主可在系统中查看自己的冷藏费用明细。而对于冷库而言,第三方冷库管理系统支持多种计费模式,自动结转结算,可生成并打印相关的费用明细清单,方便与客户核对收费。
标领冷库管理系统软件以条码技术或RFID技术为应用特点,使用条码或RFID标签取代手写标签,员工扫描条码或RFID标签来完成冷库内的作业任务。在作业的过程中,所有任务、单据都通过系统生成,作业数据在扫描过程中自动录入,保证账实相符,实现无纸化作业。
标领冷库管理系统软件出入库主要流程:
一、入库流程
1、在有入库任务时,冷库人员根据预约入库信息在冷库管理系统软件中创建入库单,并填写相关的入库信息如商品名称、数量、单价等等。同时通过移动码模块,打印相关移动码标签,为之后移动码绑定批次商品做准备。此外,货主也可通过货主端预约入库。
2、在入库时,理货员通过PDA查看入库单,并对同一批商品贴上同一个编码的移动码标签,随后使用PDA扫描验收,确认无误后,根据PDA上提示的上架库位,扫描库位条码与商品条码,随后摆放好即可完成入库。
3、上架完成后,相关的入库商品数据以及存放位置会自动采集更新到系统当中,无需人工录入。
二、出库流程
1、在有出库任务时,冷库人员根据预约出库信息在冷库管理系统软件中创建出库单,并填写相关信息。货主也可通过货主端预约出库,推送出库单。
2、系统软件根据出库单生成出库任务,通过PDA推送给相关仓管员,并显示出库商品所在的位置,仓管员前去PDA上显示的位置,扫描库位与商品的条码,即可完成拣货。
3、在出库时,理货员使用PDA扫描移动码复核,确保出库商品准确无误,随后即可装车发货。
4、出库完成后,相关商品的库存数量会在系统中自动减少,对应的操作记录也会自动记录在系统当中。
标领冷库管理系统软件主要效益:
(1)PDA扫描实现无纸化作业,防错功能提高作业准确率,数据自动采集,减轻人员负担,确保账实相符。(2)实现先进先出、批次出库,以及预约出入库,满足货主需求。(3)提高出入库效率,提升货主满意度。(4)灵活计算冷藏费用,支持多种计费模式。
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