数字化运维功能
从IT运维整体架构,到运维管理模式、方法,结合多个行业头部,的实践帮助企业构建包括组织、流程和整体架构的,体系化转型与提升,并提供整体运维生态服务,体系化推进AIOps建设,基于运维数据治理方法,开放式AIOps算法平台,以及自动化手段,实现数据、算法、执行的整体运维闭环。
以配置为中心、监控告警为抓手、流程为导向、自动化为手段,门户与可视化为入口,构建企业一体化和自动化运维体系,并逐步演进至数据化与智能化。
数字化运维的发展
数字技术的快速发展和普及应用正在影响政治、经济、社会等各个层面的转型发展,激发了大量的应用场景需求,反过来又带来相应的合规性和规范性限制。
企业的商业模式越来越以客户为导向,基于供应链、价值链的运营机制和基于大数据、智能化的决策方式,企业的管理主题、管理方法和管理工具都在发生剧烈变化。
与传统信息化聚焦于提升管理效率不同,数字化转型更是一场从内到外的变革:从服务于具体业务到服务于商业模式的变化,从强调面向职能到强调面向场景,从突出功能强大到突出引擎构建能力,从突出技术性能到突出用户体验,从强调流程贯通到强调数据整合。
数字化运维对企业有什么好处?
1.数字化要求更快的响应速度,由此必然带来效率的提升。信息化只是通过将数据录入到计算机,有限提升工作效率;而数字化直接完成了业务的在线化,使许多工作都可以交由机器自动完成,从而在大幅度上降低失误、提升效率。
2.数字化推动了企业运营模式的颠覆式变革。基于网络,企业可以直接与客户建立连接,建立真正以客户为中心的运营模式。例如:通过大众点评,企业可以实现与客户间去中介化的沟通与交流,用户的线上好评与口碑降低了因渠道不通畅导致的信息不对称,推动企业以客户为中心,不断完善服务并提升服务质量。
3.数字化还推动了企业商业模式的创新与重塑。
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