大家好,下面小编就和大家分享一下一个导游应该具备的素质和技能。很多人还不知道。下面是详细的解释。现在让我们来看看!
1.语言知识:导游讲解是一门综合性的口头艺术,要求导游有很强的口头表达能力。外语导游不仅要熟练掌握外语,还要不断提高运用母语的能力;
2.历史地理知识:包括历史、地理、民族、宗教、风土人情、地方特产、文学艺术、古代园林等方面的知识。导游要全面了解历史文化知识,灵活运用;
3.政策法规知识:导游要用相关法律法规正确处理旅游活动中的问题和事故;
4.心理学和美学知识:导游要学会运用心理学知识了解游客,做好导游讲解和旅游生活服务,有针对性地提供心理服务,运用心理学知识与旅游接待部门的各类工作人员搞好关系,随时调整自己的心理状态;
5.导游还应熟悉旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电知识、社会知识、国际知识以及健康、生活等旅游知识。
以上说明了一个导游应该具备的素质和技能。本文到此结束,希望对大家有所帮助。如果信息有误,请联系边肖进行更正。