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4分钟前 芜湖写字楼物业管理询价咨询 广州中耀物业服务[北京森德846e82e]内容：保安公司应该具有哪些资质如何做好物业保安服务注重客户体验，全力塑造保安服务保安公司应该具有哪些资质

保安公司应该具有的资质 ：

1.人才，作为保安公司，好的人才能够保证任务完成的可靠性，如果企业中管理不善，在升职、培训、个人发展上没有一个好的机制，那么在人才挽留上就没有优势，造成人才流失，导致整个公司的大多数工作人员都是没有相关经验的人，对公司的执行力方面都有影响。

2.管理制度的完善，具备了严格的制度就能够让管理更加完善。完善的管理制度能够让企业内的各项措置和举措都严格贯彻，例如公司制定的《行为守则》等等不再是空口号，而是可以有具有执行监督的行为，无论是基层员工还是中层，都能够贯彻执行，有理可依。

如何做好物业保安服务

物业保安服务的对象是业主，保安如何用的保安服务，与业主建立互相理解，互相支持，和谐协调的关系，是物业保安必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢？

要靠平时良好的岗位形象，自然的微笑服务，亲切和蔼的语言沟通，一个眼神，一声问好，一脸微笑，把周到细致的服务传递给业主，真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候，保安员要想业主之所想，急业主之所急，在力所能及的范围内，倾力相助，对待小区中的老、弱、病、残者，更应在许多人认为不起眼的小事做起，给予细心、周到的服务。只有这样，忠诚服务必有回报，业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待，保安工作就如鱼得水。

注重客户体验，全力塑造保安服务保安服务本质是提供安全服务，守护的是客户单位的生命和财产安全，维护的是客户单位正常的工作和生活秩序，具有丰富的内涵和外延。民营保安企业既要注重经济效益，也要注重社会效益。保安员对于岗位职责、应急预案的掌握理解和运用，过硬的军事素质，严明的纪律和很强的执行力等，这是保安服务的基础和前提。在此基础上应当将社会和谐的理念、人性化的服务理念以及社会核心价值观融入保安企业文化，对内塑造好保安，对外塑造好公民。保安应紧密联系客户和群众，将“为人民服务”的思想融入到队伍，将“为人民服务”的思想融入到队伍，提供文明的保安服务，为客户和群众增加幸福感，让客户和群众得到更好的保安服务体验。客户和群众就会真正“爱上”保安员。民营保安企业应该具有这种情怀、高度、格局，这也是社会责任感和使命感的体现。

职业技能发展是保安服务企业的生命线，企业要发展，人才是关键。一个行业、一个企业是否具有生命力，是否有发展前景，就要看有没有人才储备。不可否认的是，当前传统的人防领域，很难有高素质的人才加入其中，就连普通的年轻人，若不是生活所逼，也会选择保安作为终生的职业，因为就目前的行业认知，人们潜意识会认为一旦选择此职业，就进入了一条贬值通道。按照现有的保安员价值评价体系，年龄和身体素质是标准，随着年龄的增长，身体素质下降不可避免，其自身价值也就不断降低。若要改变现状，能够使人才流入保安服务企业，能够让保安服务企业留住人才，办法就是建立科学的保安员价值评价体系。保安员的价值，体现在对风险的评估和危机的处理上，体现在集处置经验和心理素质于一体的职业技能上。以保安员职业技能水平的等级为依据，建立合理的薪酬制度，是保安服务业与其他行业开展“人才之争”基本的一项条件。是保安服务企业获得核心竞争力的根本保证。随着人才源源不断地流入，企业也就成了有源之水，生生不息。