摘要：
日前，市民张女士致电本报新闻110热线反映：“我母亲独自住在市区城西甲江南小区1楼，腿脚不便，从没有使用过电梯，却被要求交纳电梯费，这合理吗?”张女士感觉交费“有点冤”。那么，我市高楼住宅电梯费究竟是如何收取的?记者进行了调查。
七嘴八舌
电梯费怎么交，居民们有话说
高楼住宅电梯费，到底该“平摊”收，还是“逐层”收，居民们各有想法。
“低楼层少分摊些较公平”
住在甲江南小区的刘女士表示，她也住在1楼，除了买很多东西需要从车库坐电梯搬上楼之外，平时都是步行上楼。四、如电梯内有铺设地毯，把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口bao露出来，达到好的通风效果。“从自私点的角度看，能不收费当然好，但从公众利益角度看，还是应该收费的。毕竟建电梯，不可能从四五楼开始建。分摊是有必要的，不过，可能在分摊比例上，低楼层少分摊些比较公平。”
“谁用谁交，不用就不交”
家住城西清水湾小区的赵女士说：“我住在2楼，个人觉得不应该交纳，谁使用，谁付费，这样才公平，1楼和2楼住户平时很少使用电梯，也不会造成电梯破损，怎么就要付费呢?”因此，一提到电梯费“平摊”收取的方法，赵女士觉得很不服气。
“同意交，但是明细得公示”
市民钱先生住在城东帝景豪园12楼，对于电梯费的收取，他一直“摸不着头脑”。
“说实话，买房子后，头次交物业费时，我们收到两张单子，一张写着物业费：1.3元/平方米·月，面积是144.49平方米，收费2254元;另外一张写着公摊费0.5元/平方米·月，面积是144.49平方米，收费866元，车位照明保洁费30元/月，收费360元，两张收费单据上都没有写清楚具体电梯费是多少，我估计电梯费是包含在了公摊费里了，但是具体占比多少，我们不清楚。（1）：满载直达、过载保护、过载报警也就是说，当电梯满载时，不再停站，直达di一个厅内呼叫站。”钱先生告诉记者，“这费用他们收得明白，可是我们交得不明白。虽然糊里糊涂，但是我们都忙于工作，也就不去细究了，大家都交，我们也就交了，要是收费明细公示一下就好了。”
“每一层住户都有责任交”
市民何女士住在湖滨国际小区，她认为，只要住在小区里都应该交纳电梯费，电梯是大家一起使用的，理应共同承担电梯维修保养费用。“我觉得是有必要收的，住1楼并不意味着不会使用电梯，串门的时候也会用得到。”
部门解惑
商住房采用“平摊”收费法
公说公有理，婆说婆有理，大家都有自己的见解和想法，不管是“平摊法”还是“逐层法”，都只能做到相对公平。
“小高层、高层居民交纳的物业费中，有一部分费用叫‘公共能耗费’，其中包括路灯照明、智能化监控设施用电、地下泵房、消控、公共照明，还有电梯费等。据国家tong计局数据显示,2011年我国保障房基本建成432万套,新开工建设1,043万套,2012年新开工781万套,完工601万套。”市物业管理处主任任志刚这样说，“我市的普通小区高层的公共能耗费为0.5~1元/平方米，小高层为0.35~0.55元/平方米，视小区gao档化程度而定，电梯费是属于公共能耗费中的一部分，具体占比多少，很多小区都没有测算过，并且也没办法测算，只能预估。”
记者了解到，我市物业公司收取的电梯费主要用于电梯运行时的电费和维护、维修费等。根据《江苏省物业管理条例》规定，住宅无地下车库的一楼住户，免收电梯费，电梯费从起始层+1层开始收取。
由此可知，1楼业主要不要交纳电梯费是依情况而定的，并不是一概而论。微电脑控制系统对电梯实现智能化控制，在使用中故障率低、可靠性高、抗干扰性强舒适感主要指电梯的加速度、振动、噪音、装潢、照明等指标对人的感官影响。而对于1楼以上的低层住户，我市则没有相关收费办法，应由物业公司经小区业主大会讨论决定。“据了解，在很多周边城市，商住房高层或者小高层，都是采用的‘平摊法’，因为方便计算，在很大程度上来说，这种方法更普及一些。同时，采用‘逐层法’的经济适用房是个例。”
特殊案例
经济适用房采用“逐层”收费法
“百桥花园、农联花园这两个经济适用房小区的小高层电梯，是采用‘逐层’收费法的，每一层的价格都不一样。”市华泰物业有限公司办公室主任徐莉这样告诉记者。
小丁和妻子住在百桥花园小高层9楼，家里面积大约100平方米，小丁的父母偶尔才来看看小两口，住一晚就走。“2007年，分到房子的时候，我们就清楚，电梯费是按照‘逐层法’收的，我家的电梯费每年是65元，交纳物业费的时候，一起交。”
对于“逐层”收取的方式，小丁也有自己的想法，“我家里就住两个人，每天早上出门上班，晚上下班回来，一共使用电梯4次。”“每一层住户都有责任交”市民何女士住在湖滨国际小区，她认为，只要住在小区里都应该交纳电梯费，电梯是大家一起使用的，理应共同承担电梯维修保养费用。相比较2楼的住户，家里住着5个人，有年轻人，有老人，也有孩子，他们使用电梯的次数比我们多，可是同样的面积，他们的电梯费是每年30元，所以‘逐层’收费也不一定就公平。”
记者了解到，百桥花园有20幢小高层，这20幢小高层的电梯费采用“逐层”收费，以4楼为例，收取0.4元/平方米，楼层往上，依次增加0.05元/平方米，楼层往下，依次减少0.05元/平方米。
除了百桥花园，还有农联花园，也是采用的“逐层”收费法。我们对电梯可靠性的要求是指在运行时间里故障要尽可能少，并且一旦出现故障要很容易排除，这就要求我们选择的厂家可信度要高，电梯配置要好，并且建议在本地有专门的维修队伍。据了解，全市除了百桥花园和农联花园的电梯，采用的是“逐层”收费法，其他住宅楼都是采用的“平摊法”。“当初，在设定电梯收费时，认为当时买低层的住户经济条件相对一般些，并且户型面积稍小，因此在制定分层计费价格时，是向他们略微倾斜的。”徐莉这样告诉记者。
律师建议
一层业主可与物业协商处理
目前我市商住楼1楼业主收取电梯费的方式为：一是物业公司采取“平摊法”的统一标准收费，一楼业主与其他楼层业主无差别交费;二是没有地下车库，一楼业主不使用电梯则不交电梯费。
“根据《物权法》第72条规定：住户对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利不履行义务。根据速度的向量加法（也是高中知识吧），如果在落地瞬间起跳，那么此时人的速度应该是28-4。电梯如小区其他公共资源一样，属于全体住户共有，1楼住户和其他楼层的住户占有相同的份额，应当交纳电梯费。而且电梯运行服务属公共性的服务，并不是只供部分住户享用的te约性的服务，不会因为有些人不乘电梯，电梯的运行维护成本就降低。因此，一层应该与其他楼层住户一样，承担电梯运行维护费。”江苏国之泰律师事务所顾莉莉律师告诉记者，“电梯作为建筑物的共有部分，每个业主对其既享有权利，也需承担义务，有地下车库的一楼业主，不能以不使用电梯为理由，不交纳电梯费用。”
不过，顾莉莉律师认为，虽然从法理上，一层住户应该与其他楼层住户一样承担电梯费，可从各楼层对电梯功能享用上来看，其他楼层住户对电梯的使用是日常化的，而一楼住户对电梯的使用频率较少甚至为零，建议物业和一层住户双方协商，适当给予一定减免，或者乘电梯按次收费。5v^2，算出落地速度v=20*sqrt(2)~=28米每秒。
她还建议，物业公司可以综合考虑住户意见，制定一个详细的、具有可操作性的的性的规定，让住户享受电梯服务的同时，也觉得交费相对公平。针对观光电梯发生故障时怎么办,正确的处理方式就是停止运行,然后请的维修人员,哪怕是耽误工作,也不要擅自行动,或者自认为凭着丰富的经验,确定设备的某个部件发生问题。“像张女士母亲这样的情况，年老腿脚不便，很少出门，即使住在有地下车库的居民楼，也可以查看一下物业管理合同对于此方面的约定，然后找物管进行协商，选取一个合适的方案来解决此项问题。”她这样建议。
展望前景
“一梯一表”更公平
不管是哪一种收费方法，都有其利弊，不能做到。“商住楼，现在的计算方式一般都是当初物业公司和业主大会协商讨论好的，然后再按照建筑面积收费。”市物业管理处工作人员倪钱斌这样说道。
随后，他介绍了几种计算方法：可以按照家庭人数来收费，每个家庭人员每月交一定的电梯费用;也可以根据楼层来收费，大家设计一个更合理的收费标准，每个楼层交不同的费用;也可以把这些方法混合一下，也许会更加公平。
“当然，还可以实行打卡收费，也就是每次乘电梯时，要根据乘坐的楼层数来打卡计费。探访乘梯常被关居民提心吊胆昨天下午，记者来到晨光小区A区217楼，李女士向记者讲述了近期自己乘电梯时的两次“遇险”经历。如果能实行‘一梯一表’的收费方式，那就更加公平了。”他介绍，“所谓‘一梯一表’，是每一个楼层装有一个电梯电表，这一层的居民实行打卡计费用电梯，刷了卡才能用。”他告诉记者，这就要求开发商在建房子的时候，预先留好相关线路和配套设施，由供电部门与其衔接好，后期住户交电梯费就相当于交家里电费一样了，“当然，‘一梯一表’这样的配套设施，不是一笔小数目，目前我市住宅楼还不具备这个条件。”
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电梯采购常识——曳引机（马达）的选用：
曳引机是整个电梯的心脏，也是每个品牌电梯的核心产品。电梯的各个部件其实来自很多厂家，但是好的曳引机，一定是电梯厂家自产的。
推荐选用的是：永磁同步无齿轮曳引机。（现在稍微好点的电梯都用这个了）
优点：噪音小。平稳舒适。体积小（节约机房空间）。重要的：节电。节约了相当一部分运营费用。
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电梯的采购常识——电梯的报价：
要注明梯速、载重、装潢、功能、设备和附件（含供应、运输、包装、保险及随机文件等）、安装、报验、试运行、维护用实验设备和特殊工具、井道脚手架搭拆费、牛腿或钢梁制作安装费用（这两项经常被忘记，结果事后发生纠纷）等等，总之，请考虑详细，让厂家报出一个闭口费用。杂牌子电梯品牌都会告诉你，电梯什么牌子的都差不多，调试很重要。
除了这些费用之外，非常重要的一块，就是让厂家报清，他们给免费维保几年，免费维保期过后，每年的（全包、半包、清包）维保费用分别是多少以供日后选择。
电梯的维保费用巨大，一定要事先商议好。一般新电梯刚刚使用的时候，故障较少，可以选择半包或清包。
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家用电梯安装注意事项：
井道位置和空间：井道位置空间决定电梯和开门尺寸。在楼梯中间安电梯，与楼梯结合是好方案。
(1). 楼梯中间、墙角、外面挂都可以，居中不堵通道为佳。
(2). 用开门宽度反推井道宽度，用顶层高度反推轿厢高度。
(3). 载重量推荐3—4人，225—320KG，轿厢内尺寸0.8～1.0平方米。面积相对载重量可以比客梯的大些，增加舒适性。
款式风格的确定：主要考虑井道环境和个人喜好，其次考虑成本和难易程度。
(1). 密闭井道配密闭轿厢，观光井道配观光轿厢，可以三面观光或局部观光，建议门上安装玻璃窗。
(2). 轿厢形状多样。矩形、圆形、组合型都可以，建议采用带有透明材料的自动折叠门
(3). 因电梯部件比较多，家庭观光梯不易采用全透明玻璃，
福建泉州泉冠电梯有限公司主营电梯销售、安装、保养、维修服务。对于从来没接触过电梯行业的新手来说,要选择一个好的观光电梯品牌,特別是适合自己的价位的品牌,无疑是比较困难的,中途很可能会走很多弯路。公司产品以高技术、高可靠、高节能环保的小机房乘客电梯，无机房客梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道为主导产品。有需要的伙伴可拨打图片上的联系方式，欢迎大家来电咨询！