当我们注册网站和银行支付时,我们都添加了短消息验证程序。用户通过移动电话接收验证代码,用于确保用户填写的信息的真实性。在某种程度上,我们也为用户的付费提供了一个新的验证程序。发挥通知和警报的作用。随着智能手机的普及,我们需要注册越来越多的东西,几乎每天都会收到来自银行、网站、客户、售票公司等领域的文本代码,似乎是一连串不起眼的数字,不经意间决定了我们生活的方方面面。验证代码可以在系统对接后自动发送。它传输速度快,响应时间10~30秒,同时达到98%的到达率。
这种的验
自来水行业信息化程度比较高,十多年来的信息化建设有效提高了其工作效率和质量。在此信息化建设基础上,如何进一步满足自来水行业移动信息化和个性化的业务需求,已经提到了议事日程上来。
自来水企业客户服务部门作为供水服务的窗口,承担着供水用水查询与咨询、业务受理、故障报修、投诉举报、欠费催缴、主动通报、客户回访、生产流程辅助管理等大量工作。目前的水费通知、水费查询、催缴水费、水费转帐通知、投诉处理结果通知等等都是采用发单上门,个别电话催缴等手段,既费时又费力,针对性也不强。现有的供水客服方式是通过呼叫中心和网站的方式来实现的,需要花费大量的人力和物力。而停水通知等采用上报纸、电视、广播等媒体的方法有时有效接触率也不高 。
现新锐提供短信催缴,停水通知、帐单通知、用户信息变更等功能。
客户服务应用:结合MAS水费查询平台
支持用户发送短信或通过WAP网站查询历史水费和实时水费信息,短信
帐单通知
【XX自来水】尊敬的张三用户,截止20XX-01-20,您本月用水30吨,水费总计90元,请于20XX-01-20日前,将水费缴清,否则将产生滞纳金。祝您生活愉快!
停水通知
【XX水厂】水厂温馨提示:本月01-20日因某某XX路段道路施工,期间可能会不定时停水,请某某XX周边用户提前做好蓄水,不便之处请谅解!如需长时间停水将另行通知。
催缴通知
【XX水务】尊敬的张三用户,您的自来水已欠费X月,已产生滞纳金X元,金额总计X元,为避免产生更多滞纳金,请尽快完成缴费。祝您生活愉快!
缴费完成
【XX水厂】尊敬的张三用户,您当前缴费90元,水费总计90元,已完成缴费,现帐户余额X元,祝您生活愉快!
首先的短信要让用户看的懂。用户不可能细细琢磨的短信内容,若是你发了一大堆文字信息,用户根本看不懂这就是是白费功夫。理想的状态是用户一眼就出看短信说的是啥,这样有需求的用户才有可能购买或者了解企业推广的产品。巴卜小编认为想要做好推广需要注意以下几个方面的问题,如果把这些细节处理得当,必然能够大大提升提供的质量和效果。推广怎么做才能有好的效果推广怎么做才能有好的效果