物业管理行业有一群特殊的人,他们出身军营——他们是物业保安!他们有的已经成长为物业服务企业的管理层,有的依然坚持在基层岗位辛勤耕耘,书写着物业人生。他们在军营中磨练出的纪律意识、拼搏精神、坚强意志、过硬作风为物业管理行业注入了活力与巨大的张力!
随着开发房地产的人越来越多,物业管理也就随着发展起来了,“安居”才能“乐业”,物业保安成了物业管理的重一部分,保安,保障安全。如何在物业小区里面做到人防、物防,保证小区里面具有良好的安全,实现小区零发案,为了构件和谐的家园,是物业保安追求的重要目标。科学合理安排小区的保安岗位,形成小区门卫岗、守护岗、巡逻岗的点、线、面的组合,这是一个在安全上做好严密的安全措施。
现在大多数公司对保安队伍的建设感到吃力,比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题,严重的还有监守自盗的现象。所以很多企业会选择把这个风险转嫁出去,外包给保安公司。那么像这种保安外包服务对企业有什么优势?通过安全外包,使公司管理更加轻松,企业只需对保安公司的人员及服务进行监督评估,而将更多精力放于管理经营上;遇到大型活动、接待重要贵宾等可以随时增加安全人员,避免因人手紧张而造成安全事故。
企业要发展,客户是保证。保安服务是一种商品,不同客户对这种商品有着不同层次的需求:有些客户,需要的只是简单的、单一的保安服务,同时还间杂着其他一些绿化或保洁的需求,这些服务,由物业服务企业提供更为合适;有些客户则需要的、多方位的保安服务,这些服务,理所当然由保安服务企业提供;还有些客户需要精致的服务,那就需要有更好的服务水平。经常听到有保安服务企业抱怨客户难寻,客户,其实不然。很多客户,他们需要保安服务,但不需要非的保安服务。在他们看来,现在所谓的化保安服务企业所提供的保安服务不过尔尔,和一般物业公司无异。例如,笔者曾到过一家企业,其麾下两百多名自行招用的保安员,无论形象和素质,都远高于保安公司。像这样的企业,婉拒保安公司的服务实属情理之中。