自动扶梯上的每一个台阶都有两组轮子，它们沿着两个分离的轨道转动。上部装置（靠近台阶顶部的轮子）与转动的链条相连，并由位于自动扶梯顶部的驱动齿轮拉动。其他组的轮子只是沿着轨道滑动，跟在组轮子后面。
两条轨道彼此隔开，这样可使每个台阶保持水平。在自动扶梯的顶部和底部，轨道呈水平位置，从而使台阶展平。每个台阶内部有一连串的凹槽，以便在展平的过程中与前后两个台阶连接在一起。除转动主链环外，自动扶梯中的电动机还能移动扶手。当前，商业建筑越来越多，其中一些商业建筑规模比较大，集购物、餐饮娱乐、休闲于一体，为人们营造了舒适的工作和生活环境。扶手只是一条绕着一连串轮子进行循环的橡胶输送带。该输送带是精i确配置的，以便与台阶的移动速度完全相同，让乘用者感到平稳。
自动扶梯一般是商场用的，主要作用就是承载顾客增加客流量引导顾客深入浏览，一般大型的商场都配备的有自动扶梯、乘客电梯、载货电梯。这种电梯各有各的作用各付其责。不过有一些小型的商场安装了自动扶梯后没有安装载货电梯，商场是摆放商品的地方，当高层的商品需要摆放时人们还要一个台阶一个台阶的往上提升很重的货物是很吃力的。因此就有商场老板问小编能不能通过自动扶梯运载货物啊。至于人数较少，但垂直距离大的场合，例如办公室大楼，则多数使用升降机。理论上来说自动扶梯是不允许运载货物的。因为自动扶梯梯级是固定在自动扶梯大链条上通过主轴的牵引围绕导轨做循环运转的，运转过程各个梯级的位置也是相互变动的，当货物接触梯级时有可能发生货物卡入梯级与梯级间隙或与围裙板间隙导致自动扶梯发生故障或损坏。
为此我不建议运输货物使用自动扶梯。如果货物比较轻的情况下可以两个人抱着货物乘坐自动扶梯的这样也可以节省运输者的一些体力劳动的。
乘坐自动扶梯要注意什么？
1、在商场我们常见的是小孩子在扶梯上打闹嬉戏，相互追逐，这是很不安全的一种行为；一个是容易发生碰撞，二是电梯在运行很容易造成摔倒事故。上下电梯i好将小孩抱起来，或者拉在身边。去商场购物经常看到把小孩放在购物车内上下扶梯的，其实也很危险，如果购物车没有固定好很容易出意外，i好还是将小孩抱在手上。2、踏入自动扶梯时，双脚要离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。
2、乘坐自动扶梯时候，不要光脚，如果有鞋带的鞋子应该注意鞋带是否系好，不要上了扶梯再低头系鞋带；自动扶梯运行时间长了以后，如果没有及时检修，会存在缝隙。穿长裙的乘坐要注意裙摆，i好提一下，不然很容易卡住。
3、进入扶梯要注意，如果是台阶式的扶梯，脚的位置要在安全区内，不要踩在两个台阶的交界出，不然前面一个台阶提起来的时候，很容易掌握不住摔倒。
自动扶梯在向下运行时，电动机进入再生i发电状态，载客量越多产生的再生能量也越大，此时可以将两台自动扶梯(与上行扶梯)的变频器连接成直流母线式，充分利用下行自动扶梯产生的再生能量供给上行扶梯使用，没有能量浪费。考虑到在数情况下也有下行扶梯单独运行的可能，这时可采取能耗方式释放再生能量，在变频器规定的端口串接一定功率和阻值的刹车电阻即可。自动扶梯上的每一个台阶都有两组轮子，它们沿着两个分离的轨道转动。