清洗消毒前，要提前通过公示信息告知居民停水及业主可以监督清洗消毒过程的通知。清洗消毒前，要检查水箱所有阀门启闭是否正常，检查内外爬梯是否安全，材质发生锈蚀的，在清洗消毒前要对锈蚀处进行处理。清洗操作规程：清除池底淤泥、杂物。排干污水，潜水泵必须加漏电保护器，潜水泵工作时严禁人员在池中工作。放进清水并加药剂。检查贮水容器是否有渗漏。
水是生命之源，如今大部分小区的高层用水都需要经过加压二次供水，二次供水的环境就显得尤为重要。水箱经过长时间使用，水箱中会有淤泥沉积，会滋生青苔和沉淀物，影响水质。如果长期不清洗，水中的余氯被消耗掉，微生物指标也会超标，这些都会影响身体健康。按时进行水箱清洗消毒，保障全体业主的用水安全，防止二次污染。
让排水阀处于打开位置，将空气吹至水箱入口和二次水箱清洁费，以促进空气循环，从水箱中排出气体并供应新鲜空气。现场管理人员应向所有参与清洁的人员进行安全措施、操作程序和安全预防措施的技术交底。安装防水照明设备，清洗人员穿戴防护设备进入水池操作。清洗人员对水箱进行擦洗，现场管理人员对水箱的管道、浮球、水位控制器进行检查，看是否有损坏，并做好记录。刷牙后，将水箱中的污水排出，并向水箱中加入消毒剂。一小时后，再次进入水箱冲洗。消毒后，清除罐底污泥，用潜水泵抽出罐内积水。
二次供饮用水箱至少半年清洗一次，清洗、消毒流程：工具的准备：工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、高压水枪和杀菌药、安全照明灯具、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。在清洗水箱的过程中，消毒人员须带护眼镜、口罩，如在水箱内感到身体不适，产生头晕、眼睛酸痛、心闷、气紧，要马上离开水池，用清水冲洗眼睛，呼吸新鲜空气即可恢复。