售后服务:
1、服务人员定期主动进行产品使用情况回访。
2、定期咨询客户设备运转情况,及提醒客户定期维护保养,同时将信息汇总,为客户建立分类档案。
3、质量保修期:本公司产品质保期为一年。在质保期内,如果产品自身质量出现问题,我公司免费提供无偿更换、维修等服务
4、在客服部门接到客户反馈的产品质量问题信息后,公司有的技术人员先与客户电话沟通,如电话或更换零件都无法解决,如果客户离我公司本部或所在地的办事处省内的24小时内到达现场,48小时内解决问题。不少设备在螺旋转速超过临界转速,物料就会产生垂直于输送方向的跳跃翻滚,输送效率降低,能耗大,加速设备磨损。如果在省外,距离公司甚远,公司保证72小时内解决问题。
5、由于质量问题而发生的零配件损耗,在产品保修期内免费更换;因用户操作问题或已经过了保修期的我公司一律按成本价优惠供应。
双螺旋输送机 的结构特点-螺旋输送机旋转轴上焊有螺旋叶片,叶片的面型根据输送物料的不同有实体面型、带式面型、叶片面型等型式,双螺旋输送机的螺旋轴在物料运动方向的终端有止推轴承以随物料给螺旋的轴向反力,在机身较长时,应加中间吊挂轴承,双螺旋输送机旋转轴的旋向,决定了物料的输送方向,一般双螺旋输送机在设计时都是按照单项输送来设计旋转叶片的当反向输送时,会大大降低输送机的使用寿命。节能降耗在污泥处理处置技术路线的确定以及具体技术的比选过程中,应始终关注节能降耗的原则。卸料螺旋仓底挡板,由螺旋轴、挡板、仓底组成,其特征是:挡板底部与仓底底部焊接,两端与仓底侧壁焊接,挡板和螺旋轴将仓底部隔成多个U型通道。其转速相对于垂直输送机要低,主要用于水平或小倾角输送物料,输送距离一般不大于70米。本卸料螺旋仓底挡板解决其技术问题所采用的技术方案是:在仓底螺旋轴轴与轴加入挡板,挡板顶部窄,底部宽,侧面成弧形结构,挡板底部焊接到料仓底部,两端焊接到料仓侧壁,把料仓底部间隔成多个U型底,保证单根螺旋轴在相对独立的U型槽中运行。其特点是:挡板纵向阻隔了运行过程中轴与轴之间物料的相互影响,侧面弧形结构保证仓底不会出现死角。