载人电梯都是微机控制的智能化、自动化设备，不需要专门的人员来操作驾驶，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作电梯即可。电梯通常采用钢丝绳摩擦传动，钢丝绳绕过曳引轮，两端分别连接轿厢和平衡重，电动机驱动曳引轮使轿厢升降。电梯要求、输送、平层准确和乘坐舒适等。进出梯：关门别伸手，雨具别带。入电梯门正在关闭时，外面的乘客会用手、脚、棍棒等物品阻止关门。建议您好等待下次或者请电梯内部的乘客按动开门按钮使层门重新开启。
有台阶式，踏步板装在履带上连续运行，俗称自动扶梯或自动人行道。垂直升降电梯具有一个轿厢，运行在至少两列垂直的或倾斜角小于15°的刚性导轨之间。在遇到电梯故障时可以膝盖呈弯曲姿势。因为韧带是人体富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力会更大。冲顶或蹲底事故：俗称电梯下坠，指电梯的轿箱在控制系统失效的情况下发生垂直下坠的现象。当轿箱失去控制冲到电梯井道的顶部时，称为电梯冲顶。
使用电梯是要注意电梯是不能超载，电梯报警的时候，是要主动的退出，要等下一趟再乘坐，因为电梯超载是很危险。因为电梯的每一次运行都要经过开门、关门动作，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之，造成门开关失灵，很容易发生乘客被困的事故。载人电梯都是微机控制的智能化、自动化设备，不需要专门的人员来操作驾驶，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作电梯即可。