对于礼品公司而言，是否满足客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限定的时间内，做出一份切合大客户礼品定做的需求、甚至超出客户定做礼品预期目标的方案？需求分析是关键，这就等同于在航海前，我们要先找到方向，选择合适的航线，这样航行才顺利、快速到达目的地。定做的礼品是可以用于传递送礼者信息的媒介，所以我们首先要了解客户的信息，包括基本情况。
礼品要有独特性。简单来说，就是选择与众不同，新奇独特，但又能获得大众认可，赢得对方青睐的礼品。而且因为是企业礼品的缘故，它的品质也要有一定的要求。礼品要轻小便携。商务公关活动一般大众活动，会在公众场合举行，如果对方收到的礼品，体型过于庞大或者重量过于沉重携带不便就很容易被对方丢弃。所以在选择商务公关礼品时应该考虑实际情况，选择体积较小，轻便易拿的礼品。
送礼品既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，不能瞎送、胡送、滥送。 送礼不能临时抱佛脚，是逢年过节，或在对方过生日时，或在对方生病时，送礼物过去，这样就名正言顺，让对方无法拒绝，自己的目的也容易达到。 送礼物要讲究策略，有时送对方本人喜欢的东西，还不如送其家人喜欢的东西，更能加强对方对您的好感。
送礼其实是一门很重要的艺术。首先要了解别人的品位，尽量避免一些有影射性和含义的礼物。并且精心挑选包装，个性化礼品。礼品不同于自用，好的内容重要，好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。关于各种礼品要在实用和不实用之间，掌握好度。对高人雅士，一卷书可能比什么都强，但雅人是越来越少啦。不过礼品到底是礼品，不宜实用过头。