大部分运营者都心知肚明的一点是：业主的认可是办公楼未来业绩和形象的保证。商务办公楼是随着经济的高速发展，为满足、舒适的办公环境需要而产生的一种房地产商品。商务办公楼运营与管理的商品属性从客观上要求物业服务公司要围绕运营实施科学化、化的管理服务,使物业实现保值增值。随着新兴产业及千禧一代的崛起，办公模式正在发生革命性的变化，灵活办公持续释放活力。作为写字楼租户新兴主力军的金融、TMT等行业，对灵活办公的需求尤其明显。
写字楼托管运营对楼盘产权方来说，可以保证楼盘产权方无须投入任何人力、物力资源即可获得稳定的高租金收益并实现楼盘的保值、增值。办公楼的格调符号化，使之匹配业主的个人审美、品味特征；办公楼的服务符号化，彰显规范的制度保障和的差异性；办公楼的空间符号化，将所有公共空间都视为与业主沟通的媒介。创新传统管理模式，对直接影响楼宇服务品质的人员进行有效监管，提高他们的工作效率，正是楼宇实现降本提质的关键。
近几年越来越流行的只租不售持有经营模式其实就是该理念的重要实践行为之一，能大大提升整栋办公楼的综合品质，有助于形成办公楼品牌文化。办公楼运营成本的控制是指在保证服务质量的同时，采取管理措施使成本费用小化。经验数据表明，人力成本和公共能源成本占办公楼企业成本的70%左右。写字楼运营，作为一项长期而系统的过程，将通过后期的经营管理，提高服务水平，打造品牌度，扩大市场占有率，从而实现大程度的盈利。这就是写字楼运营的终目的。
目前,写字楼的管理均委托物业公司进行管理。而市场上物业管理公司良秀不齐,国家也没有统一的管理规范,大部分的写字楼的管理参照《住宅物业服务标准》执行。业内普遍认同，建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观，如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求，为企业租户提速增效，成为写字楼运营时代的重要命题。行业引进是基于写字楼经营者对写字楼的长远规划而制定的发展战略。如金融写字楼,引进客户必须是与金融产业相关的各个企业,保险、银行、投资、理财等各个公司互为依托,促进写字楼的可持续发展。