在上海国际金融中心建设过程中，探索金融纠纷多元化解机制建设有着重要意义。4月24日，上海浦东发展银行股份有限公司、上海现代服务业联合会，联合召开“先行调解机制试点合作启动会”，共同探索完善银行纠纷处置机制，助力银行调解制度规范和配套机制建设，为上海持续打造国际一流营商环境贡献力量。
上海市法学会党组书记、会长姜平表示，多元化纠纷解决机制完全符合现代服务业尤其是金融领域的解纷需要，与国际通行商事争端解决规则接轨，完全匹配一流营商环境的机制建设。希望这一先行调解机制，推广至全国乃至国际，帮助更多商事主体深刻认识调解、优先使用调解，诚信履行调解结果，铺设更多互利合作之路。
浦发银行党委书记、董事长张为忠表示，浦发银行与联合会共同启动先行调解机制试点合作，将“诉诸公堂”的传统做法，转变为“以调促和”的创新机制，这符合最高人民法院多元解纷、诉源治理的工作导向，也有利于更好地服务实体经济。浦发银行作为上海金融旗舰企业，希望与各类商事主体“和合共赢”、共谋发展，为上海国际金融中心建设和国际一流营商环境建设贡献力量。
浦发银行副行长、总法律顾问崔炳文介绍，浦发银行将商事调解作为银行纠纷处置的解决路径之一，在诉讼纠纷处置中引入商事调解机制，在业务洽谈、合同签署时加入先行调解示范条款，并按照“先行先试、逐步推广”的方式试点推广。
上海经贸商事调解中心主任张巍强调，调解中心愿意为构建和谐的金融生态作出积极贡献，推动金融纠纷诉源治理的提质增效，为打造可预期的法治化营商环境提供创新样本。
上海现代服务业联合会常务副会长孙建平指出，这一先行调解机制使得金融纠纷友好解决的可得性、便利性大大增强，从而成为构建优质高效服务业新体系、打造金融纠纷多元化解的“浦发经验”和“上海模式”。相信先行调解机制通过浦发银行的示范引领，必将在上海持续增强营商环境解纷能级中，发挥更大作用、突显更大价值，从而为上海高质量发展和五个中心建设，提供坚强有力的法律服务支撑。
上海国资、金融、司法系统，以及国企、银行的代表，出席启动会。浦发银行副行长康杰主持启动会。（上海现代服务业联合会供图）
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