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摩托罗拉通过在联想支持论坛上发布的声明(通过Droid-Life)周二晚宣布，只有Verizon版本的Moto Z2 Force将在美国更新为Android 9 Pie。这意味着那些从T购买手机的人 - 移动，AT&T和Sprint注定会永远停留在Android 8 Oreo上。Verizon模型接收更新的唯一原因是该设备需要使用5G Moto Mod。
重申一下，Verizon Moto Z2 Force将在今年夏天晚些时候获得Android 9 Pie并支持5G Moto Mod。T-Mobile，Sprint和AT&T型号不会收到此更新。摩托罗拉将此归咎于更新的复杂性和“各种原因”。第一代Moto Z Force DROID版本是Verizon独家版本，续集也可供其他三家运营商的客户使用。但对于许多人来说，Droid品牌仍然与Verizon同义。
Verizon的客户还可以在Moto Z3和Moto Z4车型上使用5G Moto Mod模块化配件(在Verizon上限时售价50美元)。Verizon的5G超宽带网络目前仅在芝加哥和明尼阿波利斯两个市场上销售。在今年结束之前，还有20个城市将提供服务。
“提供任何Android升级是一个复杂的过程。由于各种原因，一些美国Moto Z2 Force型号将不会收到Android 9”Pie“更新.Verizon销售的Moto Z2 Force型号将接收Pie，因为它必须启用5G Moto Mod。我们致力于为所有Moto Z2力量设备提供两年的Android安全更新。虽然我们始终提醒我们的更新计划可能会有所改变，但摩托罗拉对这可能给我们的忠实消费者造成的任何不便或失望感到遗憾。“ - 摩托罗拉
Moto Z2 Force最初于2017年8月推出，这意味着这款手机还不到两年。它是在2017年12月预装Android Nouget 7.1 并更新到Android 8 Oreo时发布的。本月早些时候，Android 9 Pie被推向巴西和印度的Moto Z2 Force所有者。至于Android Q，只有Moto Z4才能接收下一个Android版本。