最近,家住和平区常德道的市民蒋先生收到一张欠费单,是将车停在家门口的公众停车路边泊车位的费用。不查不知道,一查吓一跳,不知道一个月的时间里,居然欠费了4000多元,其中,更是有一笔,是连续停车15天。这可让蒋先生一下子就懵了。
摄像头立功,不然有口难辩
蒋先生停车的常德道,地处五大道地区,虽然划定了车位,但多年来,一直没有收费。经过了解才知道,是从今年开始调整了政策,改为按小时计费。
在邻居的指导下,蒋先生使用手机扫码后,进入了名为“城市路内泊位停车”的小程序,在停车记录中显示,蒋先生共有十几次停车记录,最少的几小时,最多的有连续15天。
但在记忆中,自己并未停过这么长时间,突然,蒋先生想起,自家二楼的窗户上,安装了摄像头,并且是全天开启的。他赶忙打开了电脑,对小程序中的时间,逐个进行对比。最终,得出的结论是:驴唇不对马嘴。
监控显示,车位上并没有停车
公众公司:承认计费错误,不能保证系统准确
发现问题后,蒋先生第一时间拨打了公众停车的客服电话。起初,工作人员并不承认计费有问题。但蒋先生表示,自己有摄像头的记录,如果计费没问题,就直接报警,报案有人套牌自己的车辆。
小程序内的入场时间、车型、牌照号,也与实际情况不符
此时,工作人员的态度终于有所缓和,也承认系统不够准确,但罗列了诸多理由。对于已经产生的欠费,工作人员表示,可以进行修改。当蒋先生询问之后的停车计费如何保证时,工作人员的态度,再次让蒋先生感到气愤。工作人员表示,如果之后再有计费错误的情况,就继续找他们进行修改。
据了解,和平区共有经营性道路停车泊位4441个,经营方全部为天津市公众停车管理服务有限公司。蒋先生表示,这次是正好停在了自家摄像头的拍摄范围内,如果停在了其他区域,无法提供证据,恐怕很难维权成功。作为天津市人口和车辆最密集的区域之一,既然收费停车,计费准确是最基本的要求。而这样随意的态度,作为车主,蒋先生难以接受。
为何突然收费?公众公司称“是执行整改要求”
其实,对于很多家住和平区的居民来说,最近都在为停车的问题烦恼。从今年1月1日开始,整个和平区的公众停车泊位取消了昼夜包月,只有二三类停车场保留夜间包月,其余时间全部采用白天按小时收费、夜间按次收费。这无疑让很多车主的停车费用大幅增加。
春节期间,睦南道、桂林路等众多和平区的道路上,都有不少车位空置,而附近没有施化泊位的路面、人行道以及居民区内,反而“一空难求”。
因为停车问题,公众公司热线96196最近异常繁忙,客服人员表示,“自天津市开展停车专项治理后,我们被约谈了几次,行业部门要求我们严格执行《天津市机动车管理办法》和相关规定,而昼夜包月不符合规定。”
开学后,停车问题会更大
其实,对于很多熟悉和平区停车状况的人来说,最担心的还不是眼下,而是十几天后。根据天津市教委最新回复,按照教学行政历安排,全市中小学将于2月13日开学。而和平区很多学区房的住户是为了孩子上学买的房子,寒假期间并不在这里生活,但开学以后,这些人中的一部分将转到和平区居住,停车问题将更为严峻。
对此,南开大学现代管理研究所所长李亚表示,想要解决目前的停车乱象,除了严格管理、准确计费,还应多想办法,提高现有车位的使用效率。
“鼓励社会上的停车资源参与竞争。很多停车场都是白天上班时有人用,晚上基本没人使用,比如大量的写字楼。但是住在周边的居民,下班后,恰恰可以把车停到这些停车场里,提高利用率。和平区楼宇资源丰富,如果能够合理调整昼夜价格,对于缓解周边居民的停车需求,能够发挥不小的作用。”李亚说。
记者 | 吴昱滨
来源: 天津广播
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