年底将至，一大波工作总结频频袭来，个人的、部门的，业务的、党建的，学习教育的、思想汇报的，各式各样的，真是让人“听着打怵、看着头大、想着犯愁”。俗话说，干得好不如说得好，说得好不如写得好。总结，顾名思义，就是把一年的工作情况用语言文字归纳、概括出来，取其精华，去其糟粕，从而更好地总结经验吸取教训，开展好下一步具体工作。
一、讲真话，说实话
撰写总结的提纲框架、填充工作内容数据，都要真实可靠，有据可依，不可弄虚作假，胡编乱造，这是底线。
有的为了图省事，求方便，把去年的总结，掐头去尾、换换数字、改改框架就成了新的总结，糊弄过去了。一篇文章是否用心、用意，一眼便知。
写好总结讲究的是：没做的不能乱说、常做的可以多说、重点做的可以着重说，特别是工作中还存在的薄弱点、残次块要实事求是勇敢说，下一步的好思路、好想法、好措施要简要说。
其中，要注意两点：一是要把效果明显的工作写详细写具体，这是年度工作的亮点。二是要把效果不明显的工作写辩证写理性，分析原因，总结教训，语言要真挚，态度要诚恳。
总之，讲真话，说实话，就是在实事求是的基础上，适度渲染过程，突出困难力度，强调奉献精神，尽量让工作有血有肉，锦上添花。
二、勤补台，不拆台
工作总结尤其是部门的总结，现在各个口子都在强调“促进部门沟通交流，强化部门协作能力”的重要性，因为部门之间的协调工作做好了，也是上级单位和领导在其工作总结中的亮点所在。
因此总结中，要充分展示和说明重点工作、难点工作的“部门协作性”，@到具体部门、具体事项。既可以彰显本部门的沟通活动能力，又可以突出本单位各部门的协作团结能力。何乐而不为？
例如：××部门在开展××工作期间，主动与××部门、××部门及时沟通、多次试验，有效联合××部门技术力量，充分吸取了××部门优秀项目经验，集智慧、聚力量，群策群力，终于成功改进××工作方法，并在年终××项目申报中，荣获一等奖。
这样一笔带过，虽不疼不痒，但是领导看后会欣然一笑，兄弟部门了解后，也会心领神会。此举也为与其他部门下一步的再次合作，奠定良好基础。同样，在个人总结中，更要如此，因为很多时候“没有完美的个人，只有完美的团队”。
三、广撒网，重培养
工作总结，讲究“全”字，更在乎“精”字。在部门总结中，第一部分基本围绕：部门年度业绩目标完成情况；落实公司战略部署、年度工作会议采取的具体措施及实施情况；部门管理提升情况；职能工作开展情况（市场开发、深化改革、转型升级、盘活资源、管理提升、党建和党风廉政建设等）。
第二部分就是全年工作中存在的问题与不足。第三部分就是紧紧围绕下一年工作安排：形势任务分析；工作思路；重点工作任务及措施（主要生产经营目标计划、市场开发计划及措施、深化改革计划及措施、盘活资源计划与措施等）。
以上框架内涵，要力求简洁、所用数据真实准确，分析问题深刻透彻，对策与措施切合实际可供操作，意见和建议具体明确。当然，并不是每个部门都能翔实论据、充分论证的，毕竟每个口子的分管和重点不同，这个时候就要广撒网，重培养了。
例如：××部门紧紧围绕××要求，不断盘活资源，其中如何进行废物利用？如何进行技术创新？如何进行旧床改造？在管理提升中又是如何创新方式、活化形式的？如何开展技能传帮带、比学赶帮超、一对一帮扶结对管理的？又是如何做好维稳工作的？如何开展好扶贫济困、脱贫攻坚的等等。
对于类似以上这种上级重视、着重开展、成效显著的重点工作，一定要细化标题，深刻总结，总结优秀经验，反思缺陷过程，从而更好地指导下一步工作，提升部门攻坚能力和整体工作水平。
四、多感谢，诚感恩
对于个人总结中，要牢牢把握一个原则：成绩永远都是领导的，过错永远都是自己的。所以，在个人总结中，一定要衷心感谢，感谢上级、感谢组织、感谢领导、感谢同事，感谢其对工作的指导、帮助和厚爱，要在字里行间中透露真挚、忠诚和感恩。
对于过错反思方面，要客观、全面、理性，体现“不为失败找借口，只为成功找方法”的良好素质和工作态度。
例如：……始终在××党委、团委，××支部、××领导的关心呵护下逐步成长，如果没有××和××在生活中无微不至的关怀，在工作中循序渐进的引导，我也不能在这个陌生的都市中“居有定所，冷有暖衣，饥有食粮”，我衷心感谢××这片广袤的森林，感恩××这个枝繁叶茂的大树，为我遮风挡雨……类似这样的话要多些。
要多学习他人长处，多发现他人优点，多寻找自身缺点，毕竟谦虚使人进步。一个低的姿态，一个踏实的作风，是一个人做好工作、谋好前程的前提和基础。当然，对于个人工作中的成绩也要“一是一，二是二”的表现出来，例如在“管理创新、方法改进、技术改进、荣誉评选、踏实奉献”方面的优秀风格和骄人成绩，更要充分大胆体现，广而告之。
“总结”是一个反思、归纳工作的过程，是一个发现、改进自我的过程，是一个提炼、升华思想的过程。愿每个人辛苦一年了，最后都能写出好总结，让工作更出彩、来年更进步！
,