大家好，下面小编给大家分享一下。很多人不知道vivo z1忘记密码怎么办。下面是详细的解释。现在让我们来看看！
1.vivo手机忘记锁屏密码无法解锁。可以在密码输入界面连续输入五次锁屏密码(如果是设置好的模式密码，至少需要输错四次密码且每次输入的密码都不一样)，点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置好的secret安全问题答案，屏幕会提示“认证成功，请重置密码”，这样就可以设置新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码。
2.如果忘记了密保问题的答案，可以携带身份证和购机发票到vivo售后服务中心对手机进行解密。vivo售后服务中心的地址可以在vivo官网-服务网点查询，选择所在省市即可。
以上说明了vivo z1忘记密码怎么办。本文到此结束，希望对大家有所帮助。如果信息有误，请联系边肖进行更正。