大家好,下面小编给大家分享一下。很多人还不知道什么是规范小区物业管理。下面是详细的解释。现在让我们来看看!
1、物业管理企业应持有物业管理资质证书。
2.物业管理公司有比较完善的日常管理制度。
3.物业管理企业员工全部佩戴标志,持证率达75%以上,其中企业经理、部门经理、管理人员70%以上持有物业管理证;特种作业人员100%持有政府专业管理部门颁发的有效证件。
4、按规定签订《物业管理服务合同》,公示服务标准、收费标准和依据,公示服务方式、监督电话。
5.住宅区应当提供每周五天、每天八小时的接待服务,接受业主和使用人的报修申请、投诉和求助。有效投诉解决率80%以上。
6.每年咨询一次业主和使用人对物业管理的意见,达到业主和使用人基本满意。
7.房屋及其共用设施设备、居民档案基本齐全,便于查阅。
以上解释了这一条关于规范小区物业管理的内容。希望能帮到大家。如果信息有误,请联系边肖进行更正。