大家好。下面小编给大家分享一下。很多人还不知道商场的优秀员工应该怎么接待顾客。以下是详细的解释。现在让我们来看看！
1.当顾客购买的商品较多时，店员应主动将购物篮或购物车交给顾客；
2.超市门口的店员需要用“你好”或“欢迎光临”热情地招呼每一位进入超市的顾客，要求顾客存放大包装和与超市相似的商品，帮助顾客准备购物车，并在出口处礼貌地提醒顾客离开超市，防止顾客将商品带出超市；
3.当顾客询问商品的位置时，店员应该带顾客去商品所在的货架。如果货架上没有顾客想要的商品，请负责柜子的店员解决。
4.遇到大额业务时，超市领班要主动安排店员协助顾客，完成购买；
5.收银台排队人数超过4人的，打开收银台，设置巡逻人员，帮助顾客解决问题；
6.减少客户的等待时间，管理好周转仓库，分类摆放便于查找，柜台设置账本，准确记录周转仓库各种商品的库存数量，要求营业员熟悉仓库各种商品的存放位置和数量。
以上解释了商场优秀员工应该如何接待顾客。本文到此结束，希望对大家有所帮助。如果信息有误，请联系边肖进行更正。