鼎盛公司上下分-微信【ds012044】

小刀马

微信在大学院校的一次“神操作”一下子就掀起了轩然大波。最终，微信团队不得不道歉平息。事情的缘由是，一些大学突然宣布要在校园内禁止使用微信支付。例如西北大学发布的公告称，“因腾讯公司微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。为维护师生利益，从6月30日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务，一卡通校园卡、交通银行App、云闪付、支付宝等渠道正常使用，望各位师生周知。”

1.大学纷纷下架微信支付为哪般？

也就是说，如果有学生想要用微信为自己的校园卡充值的话，是需要被收取手续费的，这显然是难以令人接受的。除了西北大学之外，还有西南科技大学、四川民族学院、周口师范学院、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院等高校也都发布了类似的公告，原因均系“微信支付针对校园行业开始收取服务费用，费率高达0.6%”。

杭师大数据校园官微也发布公告称，自2023年7月1日起，微信支付将针对校园行业0%费率进行精细化管理，为避免由于收取手续费造成损失，经研究，决定将于2023年6月30日0时起，关闭“杭师大数字校园”微信公众号的微信校园卡充值端口。学校将根据后续政策变化及时调整应对策略。广大校园卡用户可以通过杭州师范大学专属版钉钉、支付宝、校园一卡通服务中心人工服务窗口等途径为校园卡账户充值，上述渠道充值和支付均不收取手续费。

针对众多高校的集中“发声”，微信也马上意识到问题的严重性。很快，微信支付的官方微博就回应了此事，“自2015年起，微信支付开始进入校园，对于校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等）长期给予零费率的优惠政策，持续投入银行通道费等成本。针对校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等场景）会持续保持零费率的优惠政策。”

2.误读还是一刀切?

据悉微信支付启动了针对校园行业费率精细化管理的商户沟通，经过前期的意见收集与反馈，拟针对电商、酒旅等盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。同时，腾讯微信团队官微转发了上述微信支付的回应，并发布了致歉声明，声明称由于对高校生活服务场景支付费率问题处理不周，造成大家的困扰，在此向广大学校及师生致歉。

微信团队还称，在校园非盈利场景会持续保持零费率优惠政策，“我们紧急对整个事件进行了复盘，自 2015 年以来，微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策，但由于我们在费率精细化管理上有所欠缺，随着校园场景及商户数量的持续上升，大量涉及电商、酒旅等盈利场景占用了零费率的补贴资源，导致成本不断高涨，为此承担的银行通道成本超过 10 亿元。”

虽然有了道歉，并且对校园费盈利场景继续保持零费率的优惠。不过，此举我们也应该看出一些端倪，那就是微信现在迫切地想要赚钱了。一方面是尽可能地控制成本，另一方面是争取收费的渠道和途径。以前在抢夺市场的时候，推出的免费场景，如今面临着巨大的成本压力，不得不开始尝试收取费用。只是，目前市场上还有别的竞争对手，如果微信简单地开始收取“手续费”，那么会不会把培育起来的学生群体给失去了？

这需要一分为二地去看，一方面是学生群体本身的需求是异常庞大的，而且本身对于移动互联网的使用也是非常高频的，吸引这部分用户的使用，对于任何APP来说，都是不可忽略的主力军。不过，这部分用户在当下对于价格也是相对敏感的，他们或许更喜欢“薅羊毛”，如果出现了资费的调整，那么很有可能会舍弃而去，进而选择继续免费的“午餐”，这也是一种必然。

3.校园场景的复杂性让收费变得扑朔迷离了

微信社交的刚性属性非常强，但涉及到移动支付的时候，直接转嫁给用户的行为无疑会遭受他们的抵制。甚至还会面临着校方的壁垒，这显然是得不偿失的。不过，对于校园的商户来说，接受一定的手续费也是必然，哔竟在其中腾讯支付了许多中间成本，需要一定的价格索取来承担自己的成本压力。

那么，这次微信支付是“误杀”，其实也不完全，因为微信计划收费是必然的，只是在沟通或者在实施之前的公告中，没有给出更加细分的领域和应用场景。这样或许会动了一些地方的“奶酪”，或者收益，因此开始对微信支付说不。

对于大学校园而言，支付场景是非常多元的，有纯盈利性，有偏公益性。微信只是想对纯盈利性的进行收费，但是在界定的时候或许有难度。在界定如超市、电商、酒店等的费率支付时，估计有区域壁垒不好跨越。但是，微信又不愿意长期支付这种成本压力，哔竟，有消息显示，目前微信支付为高校类教育商户补贴的成本已达数亿元。微信希望通过精细化的管理和分类，对盈利性的组织开始收取一定的费用。要说这也是人之常情，但为何就出现这么多高校要放弃微信支付呢？难道仅仅是沟通问题，还是被利用了要“架空”微信支付？

其实，微信对于校园市场的“扶持”力度还是不低的，只是在发展越来越庞大之后，产生的成本压力也越来越大。从各大高校的反应来看，在校园内的政策变化面临着压力是可想而知的。腾讯也一直在寻求着更多的技术应用，据天眼查App显示，腾讯科技（深圳）有限公司已申请多枚“微信刷掌”“微信刷掌支付”“微信刷掌服务”“WePalm”商标，国际分类包括广告销售、金融物管、通讯服务等，当前商标状态多为申请中或等待实质审查。此外，该公司申请的多个刷掌设备专利已获授权。未来新应用的最容易被推广的地方，校园都是不可或缺的应用场景。